Wenn man sich für ein Online Casino entscheidet, um in der Bundesrepublik Deutschland mit echtem Geld zu spielen, stehen die Spieler vor einem breiten Spektrum von Möglichkeiten. Einige dieser Anbieter haben jedoch mehr zu bieten als andere, und dies ist der Hauptfokus unserer Analyse: das Online-Casino-Märchen "Wie funktioniert ein Online Casino" in Deutschland.
Brand Overview
Das online-Casino-Brand "Wie funktioniert Online Casino" (im weiteren Verlauf WFOC genannt) wurde im Jahr 2018 gegründet und hat seinen Hauptsitz im Vergnügungszentrum Las Vegas, USA. Die Marke ist Teil platin casino eines größeren Unternehmens, das sich auf die Entwicklung von Online-Glücksspielen spezialisiert hat. Das Unternehmen betreibt mehrere Online-Casinoseiten mit verschiedenen Themenversionen und Ansätzen.
Registration Process
Die Registrierung bei WFOC erfolgt über die eigene Website oder durch die App, nachdem man auf den entsprechenden Link klickt, der in einem Newsletter enthalten ist. Als erstes wird ein Benutzerkonto mit Namen, E-Mail-Adresse und Passwort angelegt. Nach dem Abschluss des Registrierungsprozesses erhält jeder Spieler einen Willkommensbonus für sein erste Einzahlung.
Account Features
Nach erfolgreichem Login kann der Spieler verschiedene Funktionen im Profil nutzen: Die Möglichkeit, die verfügbaren Guthaben zu überprüfen, einstellen und abheben; eine Einstellungs-Liste mit den bevorzugten Spielen und Herstellern, sowie Kontrolle über die von eigenen Aktionen (z.B. Zählen der Spielabenteuer). In diesem Menü kann auch das Passwort geändert werden.
Bonuses
Bei WFOC gibt es eine Vielzahl verschiedener Boni, sowohl für Neukunden als auch reguläre Spieler: Der Willkommensbonus beträgt bis zu 1.000 Euro, der nach Einzahlung in drei Teilbeträge verteilt wird und über vier Wochen abgewendet werden kann (also 250€ pro Woche). Einige dieser Boni ergeben sich direkt aus dem Spielen selbst; diese können jedoch nur durch bestimmte Kombinationen von Bonus-Typus und Betrag verdoppelt werden.
Payments and Withdrawals
Es stehen verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung: Visa, Mastercard, Skrill (auch als "Moneybookers" bekannt) und Paysafecard. Als verlangt WFOC, dass Spieler alle Transaktionen über ein Online-Banking-System durchführen, was jedoch in der Praxis nicht immer möglich ist.
Game Categories
Auf der Seite von WFOC kann man verschiedene Kategorien finden: Roulette, Blackjack, Video-Slots und Jackpot-Gewinnspiele. Jede dieser Kategorien enthält eine Vielzahl verschiedener Spiele aus dem Portfolio des Anbieters. Mit einer umfangreichen Auswahl an Automatik-Play-Titeln (die unter dem Namen "Baccarat" bekannt sind) kann man sogar einen Bonus vergeben, wenn der Spieler bereits auf seinem Profil vorbestellt hat.
Software Providers
Die Software für die verschiedenen Kategorien ist von drei verschiedenen Herstellern bereitgestellt: Microgaming (für Slots und andere Automaten), Evolution Gaming (z.B. Roulette) und IGT – International Game Technology (für Glücksspiele).
Mobile Version
WFOC bietet eine eigene mobile App an, die auf dem Markt abrufbar ist.
Security and License
Die Plattform hat einen Sicherheits-Code, der für ein neues Spiel aktiviert wird und somit den Benutzer vor Fehlinformationen schützt. Das Unternehmen arbeitet mit einer seriösen Zertifizierung aus Las Vegas, USA. WFOC besitzt eine Glücksspiel-Lizenz in Malta.
Customer Support
Die Kundenbetreuung ist sehr umfangreich und kann sowohl telefonisch als auch per E-Mail kontaktiert werden, außerdem über Livechat oder Chatbots, der auf der Website verfügbar ist (in mehreren Sprachen).
User Experience
Nach dem Login öffnet sich eine Seite mit einer Übersicht aller Optionen des Users. Dieser besteht aus einem Menü für die verschiedenen Anwendungen und einer Benutzeroberfläche mit allen Möglichkeiten.
Performance
Die Plattform zeigt keine Auffälligkeiten in der Geschwindigkeit oder bei den Funktionen, es wurden jedoch einige Probleme mit dem Download-Betrieb berichtet. Diese haben sich mittlerweile beseitigt.
Overall Analysis
WFOC ist ein Online-Casino-Brand in Deutschland, das im Vergleich zu anderen Anbietern eine sehr umfangreiche Auswahl an Spielen und verschiedenen Bonusmöglichkeiten bietet; mit seinen verschiedenen Kategorien ermöglicht es den Spielern das Überprüfen der eigenen Einnahmen und die Kontrolle über ihre eigenen Aktionen. Es gibt jedoch einige Bereiche, in denen Verbesserungen nötig wären: zum Beispiel ein eigenständiger Support-Titel oder mehr Auswahlmöglichkeiten beim Spielen selbst; ferner können wir als nächstes auch einen Bonus ohne Registrierungsmehrwert haben und zwar im Falle eines bestimmten Kombinationsmodus für eine besondere Spielart. Trotz dieser kleinen Mängel hat WFOC aufgrund seiner umfassenden Auswahl an Spielen sowie der modernen Benutzeroberfläche in Deutschland einen soliden Stand in der Rangliste.